휴대폰을 물에 빠트렸을때 조치방법.

2015. 8. 9. 20:12일상 생활정보.

1 깨끗한 물에 빠진 경우

  • 신속하게 배터리, USIM, 메모리 등을 제품에서 분리해주세요. (배터리와 일체형 휴대폰인 경우 전원을 꺼 주세요)
  • 마른 수건으로 물기를 제거한 후 서비스센터로 방문해주세요.
  • 신속한 서비스센터 방문이 어려울 경우 통풍이 잘되고 빛이 강하지 않는 곳에서 시원한 바람으로 제품을 건조해 주십시오.
  • 건조한 후라도 휴대폰 내부의 물기나 습기가 남아 있을 수 있으므로 전원을 켜지 않도록 주의가 필요합니다.

2 바닷물, 찌개 등에 침수된 경우

  • 신속하게 배터리를 제품에서 분리해 주세요. (배터리와 일체형 휴대폰인 경우 전원을 꺼 주세요)
  • 휴대폰을 깨끗한 물에 1~3분 정도 담근 후 흐르는 물에 헹궈 휴대폰의 이물이나, 염분을 제거해 주세요.
  • 신속한 서비스센터 방문이 어려울 경우 통풍이 잘되고, 빛이 강하지 않는 곳에서 시원한 바람으로 휴대폰을 건조해 주세요.
  • 건조한 후라도 휴대폰 내부의 물기나 습기가 남아있을 수 있으므로 전원을 켜지 않도록 주의가 필요합니다.
  • 바닷물이나 탄산음료, 찌개 등에 침수 시 메인보드의 부식이 빠르게 진행되오니 신속한 A/S를 받으시길 바랍니다.

3 건조 시 주의할 점

  • 헤어드라이기를 이용한 열건조등은 추가손상을 발생시킬 수 있습니다.
  • 자체 건조 후 전원을 켜지 않도록 해 주세요. 추가적인 하드웨어나, 데이터 손상이 발생할 수 있습니다.

4 방수 제품 사용 시 주의사항

  • 배터리 교체할 때 주의사항 : 물기가 묻은 상태로 배터리 커버를 탈착하면 물이 유입될 수 있기 때문에 물기가 있는 상태에서 배터리를 교체하지 마세요.
  • 뜨거운 물/얼음물 방수 : 뜨거운 물이나 얼음물에는 문제가 발생할 수 있습니다.
  • 음료/주류/커피 방수 : 상온 상태의 음료는 휴대폰에 쏟은 경우 바로 물로 씻으면 문제가 없으나, 뜨겁거나 끈적한 액체 등을 쏟았을 경우 하자가 발생할 수도 있습니다. 이점 유의하세요.
  • 바닷물 방수 : 염분이 있는 물이나 이온수, 비눗물 등에 제품이 닿지 않도록 주의하세요.
  • S뷰 커버 방수 : 방수기능을 지원하는 정품 S뷰 커버를 장착 후 방수 기능을 보증합니다.(갤럭시S5 제품에 한함)
  • 침수 후 통화 기능 : 제품이 물에 잠겨 있거나, 마이크 또는 스피커가 젖어 있으면 원활한 통화가 어려울 수 있습니다. 마른 천으로 닦거나 제품을 말려서 사용하세요.
  • 기타 주의사항 : 배터리 커버, 커넥터 커버 안쪽 고무 패킹은 방수/방진 기능을 하는 중요 부품이므로 훼손되지 않도록 유의해야 하며, 체결 불량으로 인한 침수, 부식, 침수지 변색의 경우 고객 과실로 유상 수리됩니다. 또한, 방수 기능은 생활방수기 때문에 방수 조건에 유의하시기 바랍니다. 어린아이나 애완동물이 물고, 빨 경우 방수 기능이 되지 않습니다.
    물속에서 사용하는 경우 터치 등 일부 기능이 동작하지 않을 수 있습니다.

□ 사용상 부주의로 제품의 침수가 발생한 경우 무상수리를 받을 수 없으므로 주의 부탁드립니다.